Общество русскоязычных
студентов Германии
(VdRSSD e.V.)

Возврат денежных средств страховой компанией

В случае если на территории Германии у Вас на руках находится частная медицинская страховка, например, при прохождении языкового курса или посещения Studienkolleg, то в данном разделе мы объясним, как проводится процедура оплаты счетов от врачей и клиник, с последующим возмещением страховой компанией денежных средств.

Допустим, что Вы являетесь владельцем страхового полис типа CareCollege Comfort (самый распространённый тип частного медицинского страхования у наших клиентов), и Вы внезапно заболели. В Германии лечение лёгких случаев производится с помощью, так называемого, домашнего врача (Hausarzt). Как правило, это врачи общей медицины (Arzt für Allgemeinmedizin). Выбрать своего лечащего врача каждый человек может сам. Для того, чтобы узнать, где именно и по какому адресу, находятся врачи общей медицины в городе Вашего проживания, например в Берлине, наберите в любой поисковой системе в интернете следующую фразу: «Arzt für Allgemeinmedizin Berlin Adresse» или зайдите на страницу meinestadt.de и выберите необходимую Вам категорию.

После того, как Вы определились с врачом, Вам нужно записаться к нему на приём по телефону, или же, в случае острой необходимости, прийти к нему как можно пораньше и занять очередь, так как желающих попасть на приём, как правило, всегда довольно много. С собой Вам нужно будет взять страховой полис (CareCollege-Schein) и лечебный лист (Behandlungsschein). Эти документы, вместе с паспортом, Вам нужно будет  предъявить помощникам врача в приёмном помещении.

После того, как врач обследует Вас, поставит диагноз, назначит и проведёт курс лечения, он выставит счёт, который Вам будет необходимо оплатить самостоятельно. Кроме этого врач составит, так называемое, описание лечения (Ärztlicher Befund – может называться и по-другому). После оплаты счёта Вам нужно будет снять копию с описания лечения и оставить данную копию при себе. Оригинал описания лечения прилагается к копии квитанции об оплате Вами счёта и отправляется, только почтой, вместе с заявлением на возврат денежных средств в страховую компанию, адрес который указан на страховом полисе. Ниже приведён шаблон текста заявления, который Вы можете использовать. Не забудьте изменить данные в соответствующих местах:

Текст заявления на возврат денежных средств страховой компанией:

Versicherungsnummer: (здесь указываете Ваш страховой номер)

Sehr geehrte Damen und Herren,

Hiermit beantrage ich die Rückerstattung des von mir gezahlten Betrages für die Behandlung, in Rahmen des mit Ihnen am (здесь указываете дату заключения договора со страховой компанией) abgeschlossenen Vertrages.

Ich bitte den Betrag in Höhe von (указываете уплаченную Вами сумму) € auf folgende Bankverbindung zu überweisen:

Фамилия и имя владельца счёта
IBAN: (указываете соответствующий номер)
BIC/SWIFT: (указываете соответствующие данные)
BLZ: (указываете соответствующие данные)
Bank: (указываете соответствующие данные)

Ich wäre Ihnen für eine schnellstmögliche Bearbeitung meines Auftrages sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen,

Имя Фамилия

Подпись

Anlagen:

1 x Original der Rechnung mit der Zahlungsbestätigung inkl. Befund


При написании заявления не забудьте в шапке письма указать Ваш точный адрес проживания и контактные данные (лучше всего номер мобильного телефона и e-mail). Также не забудьте поставить собственноручную подпись под Вашими инициалами в нижней части заявления и дату его составления. В течение двух недель после получения страховой компанией всех документов, уплаченная Вами сумма будет возвращена на указанные Вами в заявлении банковские реквизиты.

Внимание! В случае стационарного лечения, например если Вас забрали на скорой помощи и положили в больницу, лечебное заведение самостоятельно связывается со страховой компанией и урегулирует все необходимые формальности. То есть все документы по медицинскому страхованию Вы должны будете предоставить уже в больнице или клинике.

При возникновении дополнительных вопросов будем рады помочь Вам!